客服中心

看不到載具發票資料

依目前財政部規定,商家須在開立發票後的 48 小時內,將電子發票上傳至財政部電子發票整合服務平台,而發票集點王則需要在財政部平台收到發票資料後,才能同步更新發票資料、並推播通知發票已匯入。(推播將於 12 點 到 21 點間即時通知, 21 點後順延至隔日通知。) 發票確切匯入時間,以店家資料上傳時間為依據。

 

如果遲遲未看到發票資料,可能是因為:

1. 發票資料不正確、財政部驗證不過;

2. 商家尚未上傳發票資料,造成資料尚未匯入;

3. 網路延遲或連線環境不佳。

如遇以上情況,請您切換網路連線,或等待隔日再嘗試。也可先按「查明細」頁面右上方同步按鈕,重新整理資料看看。

 

另有一種情況可能導致資料無法同步,即「驗證碼因故異常」。

如遇此情況,請先解除綁定手機條碼,上財政部官網按「忘記驗證碼」並重新設定,回到 App 內以新的驗證碼重新綁定手機條碼,最後到「查明細」頁面右上方同步按鈕重新整理。 若您忘記正確的「驗證碼」,請您到財政部官網重新申請, 或請您撥打財政部免費客服電話 0800-521-988,請客服人員為您查詢,或新發送一組給您,您再重新綁定即可。

 

若以上步驟都已進行、資料還是未匯入,請來信客服信箱 iking@berich.net.tw,提供 E-mail 、手機號碼、手機條碼以便查詢,謝謝您。

注意事項

1. 參加發票集點王活動者,必須為發票集點王APP使用者,且居住在中華民國地區 。
2. 中獎資格需年滿 18 歲,如未成年,須由法定代理人代為領取。
3. 依所得稅法規定,中獎金額或獎項價值年度累積總額超過新臺幣1,000元,將列入中獎人所得,本公司於年度報稅時開立「扣繳憑單」給得獎人,故得獎人需提供身份證影本,依規定填寫並繳交稅款付款相關收據影本方可領獎。若不願意提供,則視為自動棄權,不具得獎資格 。
4. 參加者保證所有填寫資料均為真實且正確。如得獎者提供之資料,若因地址及e-mail、電話等聯絡資料不完整或不正確,導致無法核對資料或聯絡中獎者,視同放棄得獎資格,獎項將不另行補發 ,已使用之點數不予退回。
5. 所有獎項不提供交換、轉讓及折現,也不得更換得獎人。如因不可歸責於本公司之因素,致商品獎項必須變動時,本公司保留更換為等值獎項之權利 。
6. 本公司對中獎者個人資料僅用於本活動領獎使用,不挪為其他用途,且日後可以 e-mail 至客服信箱 (service@cwmoney.net)聯絡本公司,對活動所留下的資料請求「查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理、利用、刪除」等。
7. 參加本活動同時,即視為同意接受相關之各項辦法與注意規範,倘不同意者,請勿參與本活動。如對本活動有任何疑義,歡迎以電子郵件洽詢 。
8. 主辦單位擁有保留、修改、暫停及解釋活動內容之權利。修改訊息將於本活動網站上公布,不另行通知。

每月免費生活用品
就在發票集點王

使用APP集點數、領鑽石,就可每月兌換各式好禮,搭配記帳服務,幫你每月省下 5 % 生活費,還有小確幸霜淇淋、LINE POINTS 可領!最強省錢絕招,就用發票集點王!

發票集點王

CMoney|Money

Copyright@2018 金尉股份有限公司 All Rights Reserved
Copyright © 2018 CMoney Corporation. All rights reserved.
隱私權聲明